Điều kiện hoàn tiền
Các khoản đặt cọc xét nghiệm được khách hàng đóng trước cho IDNA sẽ được hoàn trả trong trường hợp khách hàng huỷ xét nghiệm với lý do chính đáng.
Xét nghiệm trước sinh không xâm lấn có kết quả xét nghiệm sau sinh trái ngược với kết quả xét nghiệm trước sinh. Khách hàng cần cung cấp các bằng chứng liên quan chứng minh cho kết quả sau sinh bao gồm sổ khám thai, giấy nhập viện, giấy xuất viện, giấy chứng sinh, kết quả xét nghiệm sau sinh để làm thủ tục hoàn phí.
Xét nghiệm pháp lý sau khi được nhân viên công ty IDNA hỗ trợ bằng văn bản và hỗ trợ tại chỗ vẫn không được chấp nhận sẽ được hoàn lại toàn bộ phí xét nghiệm. IDNA cam kết trách nhiệm với kết quả pháp lý được chấp nhận tại nơi khách hàng dự kiến nộp. Đó là một phần quan trọng trong chính sách dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
